We lossen het graag goed op
Heb je een vraag of klacht, gebruik dan de contactpagina. Vermeld bij een toekomstige bestelling het ordernummer en beschrijf duidelijk wat er is gebeurd. Deel geen medische gegevens.
Afhandeling
We bevestigen ontvangst en reageren binnen een redelijke termijn. De definitieve klachtenreactietermijn en eventuele onafhankelijke geschillenprocedure worden vóór de verkoopstart gepubliceerd.
Consumentenrechten
Een klacht beperkt nooit je wettelijke rechten, waaronder conformiteit, herroeping en toegang tot de bevoegde rechter of toezichthouder.